投诉单位：北京拉手网络技术有限公司及北京数字长城科

投诉内容：
2011年7月24日通过拉手网团购得小状元录音点读笔超值大礼包一份，拉手网订单号：5582832bbda7126340。其包装盒部分优秀有声读书中标有外研社幼儿园英语。2012年9月，我购得外研社幼儿园英语点读书，才发现点读不了外研社的点读书。之后查询企业注册信息才发现其产品及外包装盒标明的北京数字长城科技有限公司为销售商，无任何生产厂家标识。其包装上3C证书编号：2010010805422357，查询证书内容：“生产者（制造商）名称：北京数字长城科技有限公司”。此证书持有者北京数字长城科技有限公司为一家无生产制造资质的销售公司。 拉手网及北京数字长城科技有限公司在销售其产品过程中：1、虚假宣传产品功能，使用虚假标识，已构成欺诈行为。2、无生产厂家、地址，无详细使用说明书，当属“三无”产品。 根据消费者权益保护法，本人要求北京拉手网络技术有限公司及北京数字长城科技有限公司：1、对我购买的小状元点读笔全额退货，购买价289元，并双倍赔偿；承担相关邮递费；2、提供并公布生产厂家、地址及联系方式；3、承担我因此购买的外研社幼儿园英语购书款人民币101元的购书损失。