投诉内容:
我于2012年7月20日在郑州华谊代理买了一部HTC-T328D手机,用后发现手机充不进去电,就于8月15日拿到南阳HTC售后维修,8月30日被售后告知没有“盒标”不予维修,我又于8月31日拿至郑州HTC售后进行维修,期间多次打电话询问维修情况,均得到答复“还没有修好,你再等等”,9月28日被郑州HTC售后告知“我们刚才测试了一下,手机没有问题”,这样的答复让我很恼火,一个月了才进行测试说没问题,那之前为什么说还没有修好,HTC公司一定要给我一个合理的解释,损失了一个半月的手机话费怎么算? |