投诉内容:
http://cutebobi.taobao.com/?spm=a1z10.1.2.1.e7f762
2012年2月在店铺里面花了2700买了一台索尼爱立信 LT18白色款手机,一个月之后就不能开机寄过去修说CPU坏了,换了个CPU。
拿到机子已经4月份,又用了一个月手机又不能开机,寄过去说CPU又坏了,CPU加运费花了412元。
店家说修好之后寄过来检查时发现还是没修好,又寄回去给商家。
现在商家再也修不好手机,说不属于他们手机出的问题,不再负责。
店家里面说明是保修3年的,现在半年就已经不保修,也不愿意退款。
对商家已经彻底失去信任,欺骗消费者行为十分恶劣。
我要求把手机的全部款项2680全额退款和保修所花费的412元。 |