投诉单位：吾爱旅游产品开发（上海）有限公司

投诉内容：
我于今年5月19日在天津优品人生旅游信息咨询有限公司（以下简称“优品”）购买所投诉单位所述旅游产品。优品公司安排当场付了全款，然后签订合同，时间为当日18：00左右。回家阅读认购合同复印件发现，优品销售过程中存在虚假宣传，介绍内容与实际合同不符。后来想想，他们只是口头介绍，不给我们留下任何证据。次日清晨7时许致电优品经理要求退款，对方称可以协调，但之后一拖再拖，直至8月份，我们发现优品已于6月注销。并且优品承诺赠送的项目也不能兑现。我们向上海吾爱公司投诉，并提出解除合同，对方称不可以。现在优品注销，不能投诉，我们只有投诉吾爱公司，它是销售的授权方。 现在全国各地有我们这样遭遇的人很多，跟他们出游过的人更有切身体会。有些地方也是用这种卖了产品后撤销公司的办法，让我们这些消费者欲诉无门。我们认为，这种事情已经不是个案，需要有关部门制裁这些奸商。 虽然我们难以拿出什么有力的证据，但仍旧恳切的希望，我的投诉能有回应，希望终止合同全额退款。谢谢！