反 馈 人：央视网

反馈内容：
您好，建议尽快投诉至国家邮政局能更快解决问题，投诉地址： http://sswz.spb.gov.cn/index/index.action 如果对方不予解决，请尽快到向当地的银监会寻求协助，具体方法是，以书面形式向银监会投诉，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法，然后将书面信邮寄至当地银监局，一般来说，口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。