投诉内容:
10.3日早上5:30,我携带不到两岁半的儿子计划从河曲返回太原,由于事先没有考虑到不满两岁的小孩要买全票,因此只买了我个人的车票登上了晋H28526客车。上车后,司机呵斥我小孩也必须购买全票,我说了我回家的时候从太原到河曲也没有给小孩买过票啊,火车也没买过票啊,但司机仍说只要小孩生出来就必须买票,否则就不让小孩上车,司机并做出了要赶我下车的样子,于是,个人与当地110进行交涉,110直接就说小孩必须买全票,并没有表示要出警。最后,个人抱孩子到售票厅与售票员交涉,售票员也表示必须按人头买票,个人无奈,只能又买了一张全价车票。经个人了解,河曲汽车站对从本站发出的所有客车上的小孩均要求买全票,其原因其解释为是由于当地交警部门按人头查超员所致。但个人认为,不管交警部门按人头查超员有没有错,车站作为运营商,应该遵循法律法规办事,不能私自把交警部门要求产生的经济损失直接施加到老百姓身上。高速路都为私家车免收过路费了,而在这晋西北的穷山僻壤,当地客运部门却百般宰客,让这双节探家的外地游子情何以堪?事关乡村父老乡亲的切身利益,肯请央视尽快爆光,谢谢!
附上我与儿子的车票及儿子的出生医学证明。 |