投诉内容:
2012年6月29日,我在亚马逊购买了一台德龙牌抽湿机(订单号: C02-5269479-2116049),亚马逊没有提供发票,当时我也没在意。
9月底,抽湿机坏了,维修部要凭发票保修。
10月5日,我联系亚马逊,亚马逊承认送货的时候没有开具发票(原因嘛,我想大家都清楚),并承诺10月8日补开并快递寄出。
10月8日,我再次致电亚马逊询问发票事宜,客服再次承诺10月9日寄出。
10月10日,发票依旧石沉大海,再次致电亚马逊,客服继续忽悠“尽快寄出”,至于尽快是多久,对方含糊其辞。
我想,再打电话去询问发票,得到的也是同样的答案“我们会尽快寄出”,但就是不寄!
消费者购买电器,商家理应提供发票,亚马逊这样的商家一错在偷税漏税,二错在出现问题不及时解决,损害了国家利益,也给消费者造成麻烦。我想我不会再在亚马逊购物了。 |