投诉单位：好乐买

投诉内容：
我在好乐买网站上买了一双鞋，穿了一次就烂了，它们不给我退货，我买的时候上面写的好好的说是商品如有质量问题全额退款，现在它们不讲诚信不给我退钱，没有一点责任心，好乐买公司欺骗顾客，侵犯顾客的合法权益，自以为公司庞大顾客薄弱来欺压顾客，店大欺客，我现在开始怀疑它们店里的鞋的真伪，希望有关部门监督，给人民做坚强的后盾。