投诉单位：淘宝商家

投诉内容：
首先说明 我是一位远在甘肃兰州的普通消费着 实在没办法 望您们能给予帮助 今年3月底4月初 我在淘宝商家购买了一台行车记录仪 到了今天也就是10月29日 东西坏了 我马上联系了淘宝的这位商家 答复是 “”让我再购买一台” 说是过了保修期 我随后查看了说明书（整个包装内只有说明书）没有任何条款说明保修期限以及保修内容 我觉得应该是按国家的3包原则处理 但是这位商家却让我再次购买 我觉得不合理 随后向淘宝维权电话投诉 可惜答复是已不在处理期限内 不予受理 没有办法 我向您们求助 望能给予帮助 这位淘宝商家的信息是----- 卖家信息 昵称： levinlili 真实姓名： 陈波涛 城市：广东 深圳 联系电话：13632724136 邮件：rootes@126.com 发送站内信 支付宝：rootes@126.com 因为是深圳的商家 所以给您们写了这封邮件 万望给予帮助 谢谢！！ 无奈的选择 最后的希望 能为普通老百姓做主吗？