投诉单位：江西移动公司抚州分公司

投诉内容：
9月，收到客户经理的电话，说是要赠送我CMCC流量费，想吧人家要完成任务也挺不容易，那就开吧。到10月，一查账单，既然收了我一个月351元的CMCC流量费《上网流量费》（其中赠送了120元），一看不对劲啊，在客户经理没有告知我账号、密码的前提下，我怎么可能产生流量费呢？于是打了中国移动10086热线电话，，10086热线回复我,说我们把多收的资费退还给你，并强调主要会产生费用是因为你的账号和密码是和QQ密码一样会被人盗用的，那我反问，在我不知道账号、密码的前提下，我的账号还会被人盗，请问盗号的这个人真是神人。 江西移动公司你们要完成CMCC任务就完成吧，但是产生的费用为何要我们消费者买单呢，这是我查了账单，要是没有查的情况下，我是不是每个月都要被你们被你们消费200元，你们既然是错了，为什么就不能承认是自己错了，非要找这么华丽的借口 所以说，移动公司，你的消费，请不要让我们消费者买单了。