投诉内容:
姓名:谢先生
地区:广东省深圳市龙岗区横岗街道办片区
联系电话:135 7089 ****
库巴网下单时间: 2012年9月26日
涉嫌假货产品:康佳(KONKA)32英寸蓝光LED液晶电视 LED32F2200CE
产品价格:1799.00
库巴网订单号: 20120926155555620971
国美送货时间:2012年9月27日
库巴网完成订单时间:2012年9月30日
故障时间:2012年10月15日
故障问题,请见图示( thumbs20121016092701.jpg )
1、2012年10月9号发现该款机型的端口配置与库巴网、康佳商城的描述不一样,就在10月10日联系库巴售后服务(有库巴网售后服务电邮回复我所提及的问题)但是他们直到10月13日才给我答复:说此机型不能退货,因为我过了7天的退货时间,换货也是与我手上的机型一样的,建议赔偿我现金作为补偿,当天下午我就回电话库巴售后说赔偿我800元。
2、10月15号,库巴售后给我来电话说:不愿意接受我提供的价格,只能赔偿我100元的现金卷,当时我 |