投诉单位：百安居

投诉内容：
我是2011年5月在 成都 百安居 科华店购买的 瑞诺瓷砖。由于是第一次装修，没有经验，选择百安居主要是 希望买的放心。在师傅贴砖过程中，发现厨房墙砖存在明显质量问题（四周翘脚），瑞诺安排了人员到现场查看，拒不承认是产品质量，但依据百安居政策，接受退货。我卫生间和厨房地砖也买的是瑞诺瓷砖，考虑到全部退回搬来搬去，另外还是相信百安居在选择厂家的时候会有个把关和选择，其他瓷砖就没有退换。去年11份入住，期间阳台小砖就陆续裂纹，2012年9月发现卫生间一处阳角破损严重，后查看其他地方，发现多处（9块瓷砖）有裂纹，即将破损。经联系百安居和厂商，都到家里看了，拍照，说回去商量后回复，最近回复说 不是产品质量问题，不承担责任。 多位朋友到现场看过，明显是质量问题。百安居作为世界品牌，的确赖皮。