投诉内容:
2012年10月21日下午两点多的时候,在四川成都铜锣巷附近有一个联通宣传点,当时宣传的内容是,存500元话费送一只手机和一张3G手机卡,手机卡内会有640元的话费,分一年十二个月返还,这张卡每月的套餐费用是33元,套餐内包括每月国内免费通话200分钟,国内流量60M,免费短信200条,M6个,T10个,国内可视电话10分钟,但是回来以后使用的过程中发现 手机卡内的套餐所包含的内容全部减少了一半,打电话到10010咨询被告知这张卡的套餐资费为每月66元,并且说所包含的花费是分两年返还,在网上查询了相关66元套餐的内容,与宣传仍然不相符,这纯属是欺骗消费者的行为,希望能得到解决。 |