投诉单位：上海玄霆娱乐信息科技有限公司

投诉内容：
我投诉起点中文网站（网站www.cmfu.com），做为起点中文网站的高级VIP付费客户，账户名为zhuxchen，自2005年7月开始于起点中文网消费至今。 起点在我不知情的情况下，擅自封掉了我投作品月票的权力。为作品投月票是我在起点消费后应获得的权力，但是我发现在今年10月份开始，起点以系统查询账号可能参与刷票行为而擅自封掉我的投票权。 对此，我拨打了起点中文网站的客服电话，要求解除封禁，并恢复权利。起点中文声称：“我的账号有刷票行为，予以封禁投票权利三个月。”我通过网站和拨打客服电话，要求起点中文网提供我个人刷票行为的时间和数据，但是起点中文网答复刷票具体数据无法提供云云。 对于我合理要求，起点中文的客服人员拒不接受，一再声称没有任何解决方式，必须账号需封禁6个月以上。而且对于我查询个人账号究竟违反的具体项目内容也无法提供。 我做为起点中文的VIP客户，在网站进行合理消费和充值，理应享有一切正常的权利，而起点中文无理的封禁我的账号权利，且拒不整改。因此予以投诉。并要求起点撤销霸王条款，恢复我应享有的权力，并对我进行道歉。 起点中文客服电话95105222