投诉单位：北京宽带通电信技术有限公司

投诉内容：
投诉单位：北京宽带通电信技术有限公司 投诉内容： 2012年3月，我办理了宽带通的10Mbps网络接入包年服务，在使用的这6个月内，我发现，宽带通完全无法提供其合同中所承诺的10M网络接入带宽。在平时下载时，下载速度只能达到200k-300k字节/秒，只相当于1.6M-2.4Mbps的带宽，且在多家网通，电信测速网站的测速只能达到2M-3Mbps。与其所承诺的10Mbps带宽完全不符。尤其在21点开始网速连最起码的网页都无法保证打开 测速只有3M左右 最严重时候连1M都达不到 找其公司要求退费 或者按要求提供网络带宽，其以诸多理由拒绝提供保证和退费， 故投诉 北京宽带通电信技术有限公司