投诉单位：广东佛山市木一家具有限公司

投诉内容：
9月25日，在淘宝商城JF家居旗舰店购买了沙发一部。和客服沟通贵妃榻必须在坐下来的右手边，可是10月24号收到沙发，发现发错了。和我预订的方向刚好相反。贵妃榻横在客厅中间，其他家具也无法摆放。和卖家联系，客服先是使劲说服我接受这个沙发。几次未果后，不断的推延说是上报申请。3天后才同意换货。他们承担物流费用。可是又提出新的条件，要求沙发有包装，要求我自己联系物流。我一个从未接触过物流的人只好在网上找到一家物流后，物流可以负责包装。总算发了过去。现在沙发到货了，卖家又说物流费用过高，不断打电话骚扰我。退货进程也停滞不前。 卖家发错货不但不主动承担错误赔礼道歉还不断让买家继续承担损失，耽误工作，影响整个新家装修进度。实在难以想象这样的卖家是怎样进入淘宝商城的。