投诉内容:
2011年3月份交通银行信用卡客服中心打来电话说,为优质客户开展一个零花钱计划,内容是每月存387元钱,就当是存的零花钱,什么时候想用的话随时可以取,每月存387存十年送十五年人身意外保险,钱是从信用卡中自动扣除,每月只要还上就可以了,他们是交通银行,往交通银行里存个零花钱,送保险,随时用随时可以取,所以就参加了。
此后向交通银行信用卡里一直存钱,现在准备用的,客服确告诉我不能取,我存了7000多了,要取只能取2000多了,还说这是当时我买的保险,提前取出退保的话就只能取2000多了,这不是交通欺诈储户吗?
现在仍在扣我的钱。
我现在强烈要求把我存的钱退给我!!! |