投诉单位：中国联通

投诉内容：
我是一名普通联通3G手机网络用户，我已经用了给号码3年多了。我对中国联通的感受总结起来就是：收费细则不清晰，每月的话费总有那么10几块钱不知道是怎么扣的，这些还不是最重要的；既然你们每月都按时扣话费，为什么信号却不能保证呢？为什么老是会碰到盲区或信号极差。最让我忍受不了的是今天下午3点15分，我在中国联通网上营业厅为我老婆网银充值100元话费，银行卡的钱是扣了，话费却没有充上。由于急着使用，随后我在晚上7点14分又在中国联通网上营业厅用支付宝购买了两张面值100元的充值卡，显示交易成功后钱也扣了却查不到交易记录，购买的充值卡也无影无踪了。查询了几次，一直显示该账户近90天内为交易记录。我都搞不明白了，没有交易记录你们中国联通扣我钱干嘛，一天当中连续两次出现这种情况。难不成中国联通就是杨白劳了，只进不出！每月话费扣的那么及时，怎么忘了你们自己的责任和以为呢？一个破网上营业厅办理不了业务，却成了吞钱机器，我强烈建议关闭中国联通网上营业厅，彻底整顿。那天能彻底为老百姓办实事了再开门吧！中国联通你太伤中国人的心了，我一直使用你们的业务3年多了，太让我失望了，真替你们感到丢脸！