投诉单位：中国联通

投诉内容：
本人使用的是中国联通预付费电话13005565074，每个月15月的月租，已经够用一个月的了，本来想用完今个月后就取消，卡里面有9元多的话费已经给扣了，还欠5元多才够扣今个月的月租，我到中国联通肇庆营业厅缴费10元，但营业厅一定要我缴费20元才给我办理，现在已经把我的电话13005565074停机了。由于我今个月并不需要使用29元（原来有9元多的话费），下个月也不需要该号码了，联通也停止了我该号码的使用，因此我提出退还联通扣取了的9元多钱，但联通不同意。我认为联通这是非法的强制我消费，又不提供服务