投诉单位：北京钰泽侬科贸有限公司

投诉内容：
　　我与北京钰泽侬科贸有限公司于2010年6月28日签订《宜搜合作服务协议》，合同中约定：“如甲方在付费后三十日内，认为乙方无法帮助到甲方本协议签订移动关键词的交易事宜，只需拨打乙方全国客服电话4006612114进行申请，乙方将在三个工作日内退还甲方所支付交易服务费、平台维护费用，本协议自动解除”。 　　2012年7月4日，我依约向甲方北京银行回龙观支行01091346200120105003763账号转入3000元，而后因看到网上有披露北京钰泽侬科贸有限公司骗取客户资金不退还的情况，　我于2012年7月26日立即向4006612114电话及客服专员曹丽娟申请退款。4006612114工作人员与曹丽娟都表示会在三日内退款，而事实上却一直未退款。我从2012年7月26日起不断的与4006612114工作人员与曹丽娟及其上司梁经理沟通退款事宜，上述工作人员不断以各种理由搪塞及推脱而不退款．