投诉单位：中国平安保险(集团)股份有限公司

投诉内容：
想双十一在网上参加淘宝车险活动，于10日拍下保险订单，系统自动生成两笔订单，一笔为强制险，一笔为商业险，保额分开显示。与平时的淘宝订单相同，每笔订单后都有一个付款按键！11日当天，预计参加10点抢购活动，因活动说是商业险满2500可参加，便在十点前只点了强制险后的按键支付强制险，想在整十点支付商业险，并使用红包，在淘宝已买到宝贝页面中，支付强制险的时候没有提示是默认两笔款项都一起支付，在此前客服人员并未进行提醒，本人也并未勾选合并付款，在本人不明真相的前提下进行了全部款项的支付。而在淘宝保险页面，（两个页面都可支付）却有着一个独立的合并付款项。问客服怎么两笔订单合并支付了，客服人员说他们默认的就是合并支付！你们默认的，提醒消费者了吗？在淘宝上购物，一是点击购物车，二是点击合并付款，否则都是单笔支付的。为此，十点的抢购活动并未能参加，红包并未使用。要求主办方承担相应后果，补偿因未使用优惠造成的100元损失！