投诉单位：交通银行

投诉内容：
交行信用卡自动开通好享贷分期付款多扣钱 2012-06-08 张女士 已解决 交通银行信用卡在客户不知情的情况下自动开通好享贷分期付款，就算当时马上还款也会被扣除12期的手续费和利息，属于霸王条款，我去年划卡买了2台空调，被自动转成分期付款，由于我们不懂是怎么回事，也没去管照样还款，我今年4月6日查询余额还欠9481.16，于是还款9500，以为全部还清了，结果下个月账单又来了，一查还有3期未还，原来才知道就算提前还手续费和利息照样扣除，感觉很气愤，听说很多客户都反映过这个问题，现在要求交行信用卡返还我12期多扣的好享贷手续费和利息。 315投诉专员回复 　　请您先到银监会010-66277510投诉。 http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=35406