投诉内容:
在天语官方网站上买了一台天语v9手机,用了几天之后发现手机通话有回音,然后就联系官网客服,客服让我去德州天语售后去维修,去了以后他说要返厂修,然后我就把手机放那,他给返厂修,他当时承诺说是10天就能回来,至今已经过去20天仍然没有消息。
今天是十一月十八号,我是十月三十号返厂的,至今已过去20天,我每个星期都去售后那咨询,我每次去他都说 快到啦,再等几天。
这几天他说给我要给我换一天新的,但是他说仓库没货,然而天语官网上和天语生活馆一直在销售。
昨天我又去了一趟,我要求给厂家联系,他说厂家售后不对外,星期六日休息。说星期一给我打电话回复!!!
真是对天语失望及啦!!!! 买手机的时候想支持一下国货,但是国货的售后真是烂 啊 !! 真心的后悔啊 !!!真伤中国人的心!!!!!!!
天语德州售后电话0535-2667744 2811996 |