投诉单位：北京新网数码信息技术有限公司

投诉内容：
我在2012年8月23日购买新网智捷G3型主机费用为612元，由于产品部分功能不能满足需求，新网承诺7天之内无条件退款，于是申请退款，结果也退款了，但是是退到新网账号余额上的，不能提现到支付宝，向客服咨询，结果一直受到敷衍，到现在2012年11月15日还没有提现出来。经历时间接近3个月了