投诉单位：汕头天音科技

投诉内容：
故障是黑屏,无灯光,接听电话正常.经htc售后检测说,手机人为造成,不属保修范围.触屏明显有划伤的痕迹.(痕迹是在保护膜的下面) 第一,购机时,htc是没配送保护膜,所以即使是新机,用不到两天肯定是会划伤的,再加上是触屏功能!明显是厂家的手机质量有问题! 第二,手机是用来用的,不是每天都在想着怎样保护手机,不要让它划到,摔倒,压倒什么的!那社会上的人不用做事了,卖部机后,整天就是在想怎么保护它. 第三,本人手机没摔到,如果说触屏有划伤,那有可能是放在口袋里是被钥匙划伤的 第四,10.26号送修,到现在11.17号还没收到! 第五,厂家检测说是划伤,摔倒的,本人就说没有,本人也可以说,我在送修的这段时间是被你们摔倒的!(从潮阳区和平镇送到汕头天音科技,从汕头又送到深圳,十几天后说,认为造成,再把我的机子送过来,我到现在还秒内手懂啊!