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投诉单位:天猫商城

投诉内容:
本人于2012年双十一凌晨参加天猫商城的抢购活动,拍下商品并付款成功,12日,店家联系本人说拍下的价格太便宜了,他们不卖了,让我办理退款,我马上联系天猫客服,天猫客服说,只要能拍下付款就说明这笔交易是收到天猫认可的。过了9天,卖家不发货,再联系天猫,天猫就说我拍到的商品是属于超卖。这件产品总共卖出29件,我是第四个拍到的。我请天猫商城给出个数据,几件之内才不算是超卖?天猫商城拒绝提供。天猫要求我们退款,却不提供任何赔付。本人认为天猫商城明显有欺诈消费者的 嫌疑。

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