投诉内容:
淘宝双11活动如火如荼,许多商家打出了5折,满再减的优惠。其中包括很多知名的一线厂家。但是部分买家打着促销的招牌,虚报库存量。
包括selected官方旗舰店,Jack&Jones官方旗舰店等品牌,号称1日内销量超过1亿,不仅发货不带发票,而且发货不全。
维权时,联系不上卖家,售后电话无法接通,淘宝客服无法接通,并且卖家自动回复让直接退款,淘宝论坛等很多网站有无数相关投诉帖子。淘宝天猫对此未作任何处理,并且再未确认收获前之前无法投诉。
同时为了转移买家注意力,推出了较小的优惠,并称只有退款才能参加。此类帖子,初步统计就有上千之多。对此我深表无奈,希望作为党中央重要喉舌的CCTV,给予普通消费者以说法,并将之报道,为消费者讨个说法。
注:selected官方旗舰店,Jack&Jones官方旗舰店属于同一家公司的下属品牌。 |