投诉单位：淘宝网adidas官方旗舰店

投诉内容：
2012年11月11日凌晨20分买的鞋子一直到11月20日还没发货，从13日联系客服（客服不回话），直到20日在本日再三的追问下，客服说什么商品超卖，但是本人的订单上并未显示超卖，本人觉得（淘宝 adidas官方旗舰店）属于欺诈消费者，希望能给我们一个合理的回复