投诉单位：天猫和优衣库官方旗舰店

投诉内容：
本人于2012年11月11日参加淘宝网的双11活动，于当天凌晨在优衣库官方旗舰店拍下了一件衬衫，当时优衣库官网承诺7日内（非7个工作日）发货。本人于11月19日仍未收到货物，于是连续两天试图联系优衣库客服，但优衣库客服一直没有答复。等到20号晚上8点多，却短信通知我的订单超卖，可是淘宝明显有对是否判定超卖的订单有明确说明，而我的订单没有任何超卖标记，对此我严重怀疑该店欺骗消费者。 对于“超卖”，天猫网页上也有明确的规定，经过核对，我的订单并不属于超卖。但是天猫客服和卖家客服又说只有他们在系统后台才能看到所谓的超卖，淘宝和卖家这种欺骗消费者的行为侵犯了消费者的各种权益，恳请315给予重视，非常感谢。本人天猫订单编号：194741917824099