投诉单位：only官方旗舰店

投诉内容：
我在淘宝天猫双十一活动期间，在only官方旗舰店拍下了一款呢子大衣，交易时间为2012-11-11 09:26:54，付款时间为：2012-11-11 09:27:23。订单编号是：247877327200116 支付宝交易号：2012111100001000810013414445 。在拍下之后卖家一直没有主动联系过我，我中途多次催发货物，都没有发货。在21日早晨，也就是过了最后的发货期，我再次联络客服，客服给的答案是我的物品没货，让我退款。我也去退款了。但是退款的选项里没有缺货赔付这一项。和我同样在活动中购买商品的买家也有很多收到货了。我拨打了天猫客服热线，客服给予的答案是我所拍的商品是超卖，25号之后申请退款会按照天猫缺货条款作出赔付，而且会换算成天猫积分给予买家。但是我所拍下的物品一直没有显示超卖。而且我发现像这样被超卖的买家不在少数。十天的等漫长等待期间，我没有收到任何的超卖短信，留言甚至电话。我就这样被超卖了。迫切希望315可以关注此事！被天猫和官方店欺骗的买家，只想要回自己的利益和人权!