投诉单位：淘宝天猫商城

投诉内容：
淘宝天猫双十一活动，特意等到凌晨下单，付款时明明还有货，双十一过后十天发短信通知超卖（这十天一点消息也没有）， 但是订单上并没有超卖标示，且无法判断是否为超卖导致，完全是卖家的一面之词， 在淘宝的已购买宝贝页面中，不能选择投诉卖家，只能由卖家命令行动，要求顾客退款，且退款原因中只能选择“拍错了”和“不想要了”，明显霸王条款。