投诉单位：CAMEL骆驼官方商城

投诉内容：
双十一他们骆驼公司搞活动,本人在他们那里拍了一双鞋,等了3天不见发货，于是我问商家,什么时候能发货,他们说这次活动量大,承诺7天内给我发货，于是我给他们宽限到7天发货,但是我等了7天后还未给我发货，于是第8天我又联系他们的客服，但是客服只是说“商品还未发货呢”，于是我等啊等啊,中间也不断与他们交涉,要求发货,他们还是老一套的说辞,什么发货量大了,客服忙不过来等等.等到第9天,我再次与他们进行沟通，但是还是老样子，用毫无真诚的话语来敷衍我，由于当时本人有急事就未与他们进行更多的交涉，于是到了今天第10天，他们的客服给我打了电话,声称“我们发现产品存在质量问题，不能给您发货，要求我主动进行退款”，我表示很气愤，但更令人气愤的是，他们公司在这么多买家都没有发货的情况下，还在搞打折促销等活动，还在不断的增加订单，还在官网上打出23 ，24两日进行盘点的标语，说25日以后进行发货，我本还满怀希望的等待我的商品能够邮到，但最后我不淡定了，决定向你们进行反馈这次对消费者的欺骗行为。