投诉单位：滴嗒团（北京今日都市信息技术有限公司）

投诉内容：
我于2012.11.15下午2点05分团购了嘀嗒团欧美百搭系带马丁靴2双产品，至今2012.11.27未查询到该产品物流信息并未收到该产品（如图所示）期间多次询问嘀嗒团客服与该产品卖家！都不能给我答复，每次不是推脱就是让我等待！2012.11.19日嘀嗒团上产生物流信息，但是物流信息显示没有查到相关信息，单号过期或者未收录！当即我就询问了嘀嗒团客服 客服说单号信息错误 应该是韵达快递 并发消息到我手机上（如图所示）让我查询！结果还是一无所获！随后我又电话给卖家！卖家说由于双11的缘故~快递爆仓！给我另外发了快递 说我隔天可以查询到单号！结果单号物品还是没有任何消息！给嘀嗒团客服打过4.5次电话了 第二次客服跟我说他与卖家已经联系过！卖家已发货我隔天可以查询到单号，并会受到快递！但我至今没有说到过任何物品！物品写明下单后3-5天发货。7日内到货（如图所示）但物流单号始终错误！物流信息查询不到！询问客服卖家也是一无所知！这摆明就是欺骗消费者！每次嘀嗒团的客服只会说情耐心等待。既然你们自认有保证！售后又很好。为什么我觉得一点都没有保证！我希望可以有个结果！谢谢