投诉单位：当当网

投诉内容：
之前在当当网的消费过程中，因为达到消费金额，当当网赠送了多张礼券。之后，在规定产品，规定时间内购买相应产品，并使用上述礼券后，当当网至今都没有发货，经过多次打电话咨询，都没有任何相应的处理结果，如今半个月已经快到了，当当网不仅没有抓紧时间处理订单，还一再搪塞，可见当当网的管理以及诚信已成为了很大的问题。忘有关部门就网购服务这块引起重视。