投诉单位：天猫TMALL.COM 天人数码专营店

投诉内容：
2012年11月9日在天猫天人数码专营店预定北斗小旋风一部！标配1199元，多退少补！！店方20日发货上市标配1099元！收我1199元不退差价！！商家理由带电源1199，但是电源为预定赠送物品！【选择预售的好处二】选择预定我们送移动电源一只！商家违反承诺，强卖赠送的物品！任意提高商品价格！还在评论中颠倒是非、扭曲事实！！商家评论“我们很久没有遇到这样的顾客了!当时他预定的时候我们送了他一个移动电源!现在收到机器了 还来要我们优惠100块钱给他! 对于这样的顾客 我们也可以非常明确的表明我们的态度：不欢迎这样的人!我们鄙视收到机器之后拿评价要挟我们优惠的人!机器不满意可以退换!但是不支持这样"没牙齿"的要优惠的行为!” 在此投诉商家违反合同有关法律，高价强卖赠送物品，申请按合同退还产品差价，店方网页明显位置赔礼道歉，给广大消费者合理解释！ 订单编号：170657264066805 发货时间：2012-11-20 16:33:19 确认时间：2012-11-27 15:56:14