投诉单位：jackjones天猫商城

投诉内容：
我在双11早上7点拍下天猫商城杰克琼斯专卖店三件衣服，按一般商店发货时间，先买单先发货原则我居然会到到11月24号才收到货，整整发了14天，差一天就半个月了，太牛xx了，收货后发现有件衣服不符，想退款，结果我买来的衣服优惠价是174，结果给我退146，联系客服，客服有把我转接给售后，售后又给我400-813-8808这个电话，结果没人接，有叫我21点前打，我明明21点前打，也没人接，结果联系了五六天，联系过14个客服不是这个推那个就是那个推这个，最搞笑多是14个客服没一个知道老板电话多，难道多是天上掉钱给他们的， 希望315帮我解决一下，为什么买来174为什么才退146这个问题，谢谢