投诉内容:
2012款东风本田C-RV白色,2.4VTI豪华版。问题大概是2012年9月份发生的明显问题,在这之前6-7月份该车驾驶员侧电动玻璃有异响,最后服务人员打开检查发现升降机有弹簧般的响声,后厂家发来货更换了玻璃升降机;拆下后服务人员发现是升降机里弹簧断裂问题。但这才又过了2个来月,就发现该车起步或倒车时,踩下刹车伴有明显的异响声(像是发动机下面的拉杆响声),有时候停车附近1-2米人都能够听得见;去当地4S店售后师傅检查、试驾后,也发现了这个问题,说他们店里的试驾车也出现了这个问题,并且也听到其他店反映过这个问题,他们说已经把问题反馈给厂家了,但是直到现在也没有给客户与4S店一个回复,这让人感到很伤心与失望!!!抱歉,我这没有照片,是否可以给你传一个视频呢?麻烦了!!! |