投诉单位：上海交运起元汽车销售服务有限公司

投诉内容：
本人于10.14到此4S店，与销售员李明捷商谈途安智尚版车型加装ESP选装包的车型，并付5000元。10.22号接到李明捷电话说找不到该车型，建议我换车型。我不同意并告知没有就退掉，我也告诉李明捷我托朋友在找此车型，李明捷说再帮我找找。10.30中午13点我致电李明捷问他有车没，李明捷明确说没有，那我说我朋友找到了，李明捷说他等下联系我。过了1小时他没联系我，而后我打电话给李明捷，他又说也有车了。当时我就说我不要了要退订金，李明捷不同意。那我说如果你有车我今天提车，今天提不到车就退我订金，李明捷说今天来不及不能提车，我不同意要求退回订金。1.我是在明确交运起元无此车型后才在它处订车。交运起元应退订金。2.后来了解到途安加ESP车型厂方定价为15230元，与基本版相差仅为2500元。而与销售员李明捷商谈时，对方却说12530这款不是加ESP的车型，是另外一种车型，加ESP的车型要加6000元左右。此行为为利用消费者不知情，信息不对等的情况误导消费者，存在价格欺诈。3.签署的《车辆订购单》为订购行为，却在“订金金额”一栏用“定金金额”字样，存在陷阱为不公平协议。要求对方返还订金。