央视网|视频|网站地图
客服设为首页
登录
投诉内容
投诉列表 >> 家电数码
投诉内容

投诉单位:东莞市中堂镇电信营业厅

投诉内容:
我于2011年12月23日在广东省东莞市中堂镇电信营业厅购买联想A68e电信3G手机一部,机身编号A100001FAF5E781,购买后有时通话中突然掉线,因凑合能用,一直没有报修,2012年是11月,使用中的手机出现触屏不灵故障,无法使用,不得已于2012年12月7日送中堂电信营业厅报修,两天后被营业厅指定维修商【东莞市潍联通信科技有限公司广东分公司】告知,手机进水维修须费用450元,事实是手机使用过程中从未进水,给出的理由属于莫须有。联想手机东莞售后在包修范围内收取不合理费用,并且高的离谱【淘宝网上同款全新手机报价340元】,开出维修费竟然比一部全新手机还多110元,让人不得不对东莞联想维修商的职业道德产生质疑。联想厂商手机投诉电话【400-8188818】一直无人接听,经销商东莞中堂电信营业厅让找联想售后,售后在包修期内不给钱不给维修,并把产品本身质量问题解释为消费者使用不当,强索高额费用,拒绝履行包修一年的承诺,实属愚弄欺骗消费者。

投诉反馈

截止目前没有反馈。


投诉反馈请联系315@cntv.cn

模块标题 更多

图片证据

  • 示例图片
  • 示例图片