投诉单位：去哪儿网旗下代理商“云游商旅网”

投诉内容：
我于2012年11月29日在“去哪儿网”购买机票，订单号：yy121129224147297。是12月10号，早上从北京飞往长沙，下午一点从长沙飞往三亚。当9号晚上十一点我到机场自动查票机器查看，才知道上午的航班由7：35改成下午18：10了。航班所属的厦门航空柜台已经关门。我不得不又在航空售票点购买的全价国航机票。多花了一千块。当时给“去哪儿网”电话客服，给我的回复是“这跟他们网站没有关系，自己只是代理商。要我投诉就去投诉航空公司”。客服说，我手上的机票可以去办理改签，但是等航空柜台开门得六点，我说下午还得航班要飞往长沙。他当时也没有跟我说，这个可以顺延改签。我也并不知道这回事。在“去哪儿网”投诉第一次之后，那边给我的答复“因为我没去改签之外；我第二个航班不是在他家代理商购买的，跟他们没关系不会提示我；我没有问他们可不可以顺延改签”我要是什么都知道要问客服干什么。我要是知道能顺延改签，多花那一千块钱干什么。我觉得一句“抱歉没有提醒到我”，我接受不了了。我对“去哪儿网”这种推卸责任的做法很不满意。