投诉单位：快捷快递

投诉内容：
本人在本月14号，以快捷快递从深圳发往温州平阳的一个快递，17号本以到达温州，后来又转到杭州萧山，说此快递超区超重.当时快递员来取件的时候又说可以到的，如果当时说不可以到，我可以发其他快递的，现在快递单位这么多又不只这一家对吧。既然你接了这个单就应该把物件送回到收件人手上，现在我电话都打了好几天了，还一点音讯都没有，单号：7550-7083-27678