投诉单位：京东商城

投诉内容：
本人与2012-11-20 在京东商城购买一件家具床上用品四件套 因质量问题无条件退货，已按照相应的退货流程办理退货，购买物品在3天后被卖家签收 但是相关退款一直未退款到指定账户，在经过近半个月的客服联系 最终才将购物款项退款，但是退货的相应运费并未一起退还 截止2012-12-23日 期间8次联系在线客服一直推脱 不给处理 一直用“处理中 请放心 等话语敷衍客户” 整个过程没有第三方部门监督 所以 导致客户的消费权利被严重的侵害， 希望有关部门给予及时处理 谢谢！