投诉单位：国美电器网上商城

投诉内容：
本人2012.9.24在国美电器网上商城购买了两台享受国家节能补贴产品海尔波轮式全自动洗衣机型号：XQB70-M918，于2012.10.5号收到货（发票开具时间为2012.10.3号），2周后我在国美电器网上商城询问我的补贴进度，回复说还在审核中，（国美对消费者所承诺的是：“补贴时长：自客户订单完成之日起30个工作日内（如遇国家法定节假日将顺延）补贴至节能补贴人银行卡”。）到现在已经3个月了我的补贴到现在还没补贴下来，2012.12.21日（购买3个月后）再次咨询国美电器网上商城在线客服既然说我的发票上的章是“新锐美电子商务有限公司北京分公司的章”不能通过审核为由拒绝补贴，票是他们出的，即使有错也是国美电器网上商城的错为什么拖延我们消费者的补贴时限呢。