投诉单位：苏宁易购

投诉内容：
2012年12月20日去苏宁店办理节能补贴，发票抬头名字与身份证只错了一个字，不能办理。易购在线客服回答说不可以更改发票。但是根据国家的税务规定，商家只要在发票上注明"作废"，是可以重开张发票的。而且节能补贴款项是国家赋予的，苏宁易购只是代发，苏宁易购只要尽到他们商家的义务就可以了，为什么连重新开具一张发票都那么困难？ 订单号：8000842292 下单日期：2012年12月12日