投诉单位：苏宁易购

投诉内容：
我在12月12日在苏宁电器购买索尼彩电KLV-42，节能补贴400元，因第一次购买节能补贴产品，对节能补贴申请流程不知悉，按照苏宁的发票细则说明，我把发票抬头写成了“顾客”，节能补贴是国家给的，而且我买的产品属于节能产品，但是我却拿不到节能补贴，与客服联系说不同意更换发票。严重侵害消费者利益。我与客服说是说明有歧义，应该标识为顾客姓名，结果还遭到客服奚落。我看了很多客户因为这个误导导致没法领取！希望能得到解决！！