投诉单位：京东商城

投诉内容：
本人于12月25日12时38分通过在线付款的方式购买了卖家为京东商城的卡西欧手表，于12月26日收到商品，但是发现该商品实物和该网站宣传的图片质感完全不同属于夸大宣传，后来发现手表还是不走的。于26日当天提交过4次退货申请都没有通过。与京东商城客服也电话联系过，客服已手表类没有质量问题不能退换为由驳回，试问夸大宣传实物和宣传不符难道不属于严重的质量问题？更何况这还是一块儿不走的表？经与京东客服多次沟通无效后来此投诉希望315可以做出一个公正的处理，也望京东商城自省。 事件跟进：京东商城于12月30日18点16分办理了退货退款申请，但是一开始京东商城的不退货和商品的夸大宣传以及给我造成的损失，故要求京东商城赔偿。 望协助处理该问题，谢谢！ 相关截图我会发到315@cntv.cn这个邮箱的。