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投诉单位:国美电器网上商城

投诉内容:
本人于10月25日(发货票日期)在国美电器网上商城(新锐美电子商务有限公司)购买了三洋全自动洗衣机(型号:XQB60-B830S;订单号:3309159120;配送号:1214256406;发票号为09545431) 并明确标明应享受节能补贴200元,在27个工作日打款)。送货人及收款人为长春长江物流园区物流公司李××,当时将货款1499元、本人身份证复印件及订单拿走,说在一个月内将节能补贴款打入本人提供的建设银行账户内。(我的身份证、银行卡及发货票等信息都一致。) 时至今日已经过去2个多月,应享受的节能补贴200元仍然没有发放。在此期间多次打电话询问送货的物流公司、长春国美电器网上商城客服;无数次向国美电器网上商城客服在线询问和投诉。答复就是让我们耐心等待。今日我又打长春国美电器网上商城客服电话时已无人接听,鲁经理电话(13756555032)也已停机。 投诉请求:要求国美电器网上商城立即发放节能补贴。

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