投诉单位：江苏徐州电信公司

投诉内容：
本人2012年在江苏电信办理139套餐，预约装机时间为12月23号，安装人员在未通知本人的情况下擅自修改工单把预约时间改为2013年1月4号，在这期间来了几次不是推辞单子未下，就是接口说线位错，导致1月四号预约好的时间仍未安装！要求给出合理解释，并且赔偿我这段时间不能上网和看电视的损失！