投诉单位：河北联通

投诉内容：
参与活动办理联通10兆宽带两年期！办理至今网速从未达到，测速只能达到4兆！半年来一直拨打客服要求解决问题，仍没有解决！客服说我只能报修他只管登记！打了半年之久，这一年来我的权益在哪里？不给解决，不能退费，没有补偿，营业厅态度不屑可以说是恶劣！只能忍气吞声吗？我请求帮助~维护我的权益！我在网上查询了一下，联通问题普遍存在~一切都是正常现象，真是搞不懂~难道只能到期换其他公司？可是还有一年恩！