投诉单位：武汉电信

投诉内容：
宽带账号a111924084的电信4M宽带使用了不到3个月，本人办理的是两年的宽带套餐，送一部手机，每个月还要交40多块钱的手机费，手机不能停机，停机了宽带也停了，现在宽带也用不了，手机还得交话费，手机完全用不上，因为之前用的其他的号码，自从2012年12月21号开始，频繁掉线没有网络，速度也大幅下降，投诉了10多次，没有人解决，投诉无果，望有关部门解决。